教育始于母親膝下，孩童耳聞之一言一語，均影響其性格之形成。
——伯雷
一天上午，三年級學生瑞格爾放學回家，他無精打采，悶悶不樂。他見到母親就高聲地喊起來：“我的老師壞透了，她對我很兇，像巫婆一樣罵我，我受不了，明天起我再也不想上她的課了。”
“是呀，老師大聲斥罵學生很不好，這樣使你在同學們面前丟臉。怪不得你這么生氣，沒有一個孩子喜歡這樣受批評?！?/p>
瑞格爾聽了母親的話，哭了，而且哭得很傷心。他母親繼續說：“老師就批評你一個？是不是其他同學也受批評了？”
“還有亨利也受批評了。”
“亨利是個很懂事的孩子，他一定也受不了這種批評，是嗎？他也哭了嗎？”
“亨利沒有哭，喬麗絲哭了?！?/p>
“怎么還有許多同學與這事有關？”
“事情是這樣的，今天下午我抓到了一只好大的七星瓢蟲，想用紙包住放在書包里，亨利卻偷偷地把它塞進了喬麗絲的口袋里。上課時，七星瓢蟲爬了出來，爬到喬麗絲的胳膊上，所以喬麗絲突然在課堂上哭叫起來。”
母親繼續引導瑞格爾：“我看老師也不該批評亨利，一只七星瓢蟲有什么了不起，喬麗絲是故意大聲哭的吧？”
瑞格爾說：“喬麗絲特別怕小蟲。我告訴亨利別把七星瓢蟲擱在她口袋里，這樣會把她嚇壞的，可亨利不聽?！?/p>
“你想擱在誰的書包里呢？”
“我想擱在班克羅的書包里，他不那么怕，不會叫喊。”
